Regras CashBack

1. Sobre o Cashback

O Cashback é um benefício oferecido pela nossa loja para que você receba parte do valor das suas compras como crédito para utilizar em pedidos futuros.

Ao comprar em nosso site, você recebe 10% do valor total do pedido aprovado em cashback.

2. Como funciona

  • O cashback é gerado após a confirmação do pagamento do pedido.
  • O valor fica disponível automaticamente na conta cadastrada do cliente.
  • O cashback é pessoal, intransferível e vinculado ao CPF/e-mail utilizado na compra.

Exemplo:
Em uma compra de R$ 200,00, você recebe R$ 20,00 de cashback.

3. Onde consultar meu cashback

O saldo disponível pode ser consultado diretamente em sua conta no site.

Para verificar:

  1. Faça login em sua conta;
  2. Acesse a área “Minha Conta”;
  3. Clique em “Cashback” ou “Meus Créditos”.

Nessa área, você poderá visualizar:

  • saldo disponível;
  • prazo de validade;
  • histórico de utilização;
  • cashback gerado em pedidos anteriores.

4. Como utilizar o cashback

Ao realizar uma nova compra, o cashback disponível aparecerá automaticamente na etapa de pagamento do checkout.

Basta selecionar a opção “Utilizar Cashback” para aplicar o saldo disponível.

Regras de uso:

  • O cashback pode pagar até 20% do valor total do pedido;
  • O valor utilizado será descontado automaticamente da compra;
  • Caso o saldo seja maior que o permitido no pedido, o restante continuará disponível até o vencimento.

Exemplo:
Em um pedido de R$ 300,00, você poderá utilizar até R$ 60,00 em cashback.

5. Validade do Cashback

O cashback possui validade de 35 dias corridos a partir da data de liberação do crédito.

Após esse período, o saldo expira automaticamente e não poderá ser reativado.

6. Regras Gerais

  • O cashback não pode ser transferido para outra conta;
  • O cashback não é cumulativo com outras campanhas promocionais, cupons ou descontos, salvo quando informado;
  • O benefício não pode ser convertido em dinheiro ou saque;
  • Em casos de cancelamento, devolução ou reembolso do pedido, o cashback gerado poderá ser cancelado;
  • A loja poderá alterar as regras do programa de cashback a qualquer momento, mediante atualização desta política no site;
  • O uso indevido do programa poderá resultar no cancelamento dos créditos e bloqueio da conta.

7. Dúvidas

Em caso de dúvidas sobre o funcionamento do cashback, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelos canais oficiais da loja.

sac@bendu.com.br