Regras CashBack
1. Sobre o Cashback
O Cashback é um benefício oferecido pela nossa loja para que você receba parte do valor das suas compras como crédito para utilizar em pedidos futuros.
Ao comprar em nosso site, você recebe um percentual do valor total do pedido aprovado em cashback. Esse percentual varia conforme o valor da compra, de acordo com a tabela abaixo:
| Valor da compra | Cashback |
|---|---|
| De R$10,00 a R$198,00 | 10% |
| De R$199,00 a R$290,00 | 12% |
| De R$290,00 a R$468,00 | 15% |
| A partir de R$469,00 | 20% |
2. Como funciona
- O cashback é gerado após a confirmação do pagamento do pedido.
- O valor fica disponível automaticamente na conta cadastrada do cliente.
- O cashback é pessoal, intransferível e vinculado ao CPF/e-mail utilizado na compra.
O percentual de cashback aplicado depende do valor total da compra, seguindo as faixas apresentadas no item 1.
3. Onde consultar meu cashback
O saldo disponível pode ser consultado diretamente em sua conta no site: https://seguro.bendu.com.br/minha-conta/login.
Para verificar:
- Faça login em sua conta;
- Acesse a área “Minha Conta”;
- Clique em “Cashback” ou “Meus Créditos”.
Nessa área, você poderá visualizar:
- saldo disponível;
- prazo de validade;
- histórico de utilização;
- cashback gerado em pedidos anteriores.
4. Como utilizar o cashback
Ao realizar uma nova compra, o cashback disponível aparecerá automaticamente na etapa de pagamento do checkout.
Basta selecionar a opção “Utilizar Cashback” para aplicar o saldo disponível.
Regras de uso:
- O cashback pode pagar até 20% do valor total do pedido;
- O valor utilizado será descontado automaticamente da compra;
- Caso o saldo seja maior que o permitido no pedido, o restante continuará disponível até o vencimento.
Ou seja, quanto maior o valor do pedido, maior o valor em reais que pode ser coberto pelo cashback, sempre respeitando esse limite de 20%.
5. Validade do Cashback
O cashback possui validade de 45 dias corridos a partir da data de liberação do crédito.
Após esse período, o saldo expira automaticamente e não poderá ser reativado.
6. Regras Gerais
- O cashback não pode ser transferido para outra conta;
- O cashback não é cumulativo com outras campanhas promocionais, cupons ou descontos, salvo quando informado;
- O benefício não pode ser convertido em dinheiro ou saque;
- Em casos de cancelamento, devolução ou reembolso do pedido, o cashback gerado poderá ser cancelado;
- A loja poderá alterar as regras do programa de cashback a qualquer momento, mediante atualização desta política no site;
- O uso indevido do programa poderá resultar no cancelamento dos créditos e bloqueio da conta.
7. Dúvidas
Em caso de dúvidas sobre o funcionamento do cashback, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelos canais oficiais da loja.
sac@bendu.com.br
